Devoluciones y cambios

El plazo para cambiar o devolver cualquier artículo es de 14 días naturales a partir de la recepción del envío. En ese plazo ha de ponerse en contacto con nosotros (enviándonos un email a cucucuboutiqueinfantil@gmail.com, o por teléfono en el 696 097 814), y hacernos llegar dentro de los 14 días hábiles tras recepción del envio, el/los artículo/s a la dirección que en ese momento le indicaremos, ya sea por mensajería o Correos Certificado (los gastos de devolución correrán a cargo del cliente).

Una vez que recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, y con sus etiquetas, nos pondremos en contacto contigo para realizar el cambio o devolución, en este ultimo caso, reembolsaremos el importe integro con la misma forma de pago de la compra, dentro de los siguientes 14 dias naturales.


No tendrán cambio, ni devolución:

- Los artículos usados o que no se encuentren en perfecto estado.

- Los artículos que no presenten sus etiquetas.

- Los artículos personalizados, y los hechos y/o pedidos por encargo.

                 

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